8D报告是一种问题解决和纠正行动的方法,常用于质量管理和质量改进过程中,它由八个步骤组成的方法,目的是追溯问题的根本原因并采取适当的纠正措施。以下是8D报告的步骤:
1. 组成团队:成立跨职能的问题解决团队,包括有关人员和专业知识。
2. 描述问题:准确描述问题,包括问题的性质、发生的时间和地点等信息。
3. 立即措施:采取临时措施以控制问题的影响,防止问题扩大。
4. 初步分析:对问题进行初步分析,确定可能的根本原因。
5. 确定根本原因:经过深入调查和分析,确定导致问题的根本原因。
6. 纠正措施:制定并实施纠正措施,以根除根本原因,防止问题再次发生。
7. 验证纠正措施的有效性:评估纠正措施的有效性,确保问题得到解决。
8. 预防措施:制定预防措施,以防止类似问题的再次发生。
课程特色
- 课时 1
- 测验 0
- 持续时间 终身访问
- 技能等级 Intermediate
- 字幕 英语
- 学生 71
- 评估 是